1)  Despre Noi

2)  Termeni si Conditii

3)  Cum Cumpar ?

4)  Cum Platesc ?

5)  Cum Livram ?

6)  Cadouri pentru Companii

7)  Politica de Garantie

8)  Conditii de Returnare

9)  Politica de Confidentialitate

10) Intrebari Frecvente

 

1) Despre noi

Suntem AZStore.eu - Magazin Tau cu Reduceri de produse destinate intregii familii.

Acest site se adresează tuturor clienţilor din ţară.

Suntem o echipa tanara prin prospetimea si rapiditatea onorarii comenzilor dvs., suntem o echipa dinamica prin continua dezvoltare a propriului magazinului nostru si implicarea in dezvoltarea comertului online si suntem o echipa dornica de a satisface chiar si cele mai exigente cereri ale dvs vis a vis de un magazin online.

Echipa Azstore ofera produse cu reducere in aproape toata gama afisata pe site din dorinta de a satisface dorinta dumneavoastra de cumparaturi online. Dorim sa oferim un pret mic, cu discount sau la pret promotional in vederea sporirii atractivitatii magazinului nostru. In oferta Azastore.eu veti intalni produse cu reduceri, articole la preturi promotionale, cadouri pe care sa le oferiti celor dragi incluse in oferte speciale. Un cadou aflat la oferta devine produsul cel mai cautat in procesul de cumparaturi pe net.

Echipa Azstore va continua dezvoltarea si diversificarea gamei de produse oferite pentru dvs. si asteptam sugestiile si dorintele voastre pentru a crea un mediu solid si de incredere pentru a satisface asteptarile dvs.

Echipa Azstore.eu sprijina afacerile durabile, bazate pe corectitudine si seriozitate. Activitatea de shopping sau mai bine spus, de cumparaturi online, se bazeaza pe oferte la preturi mici dar cu calitate buna a prodului comercuializat.In procesul de comenzi online, produsele cu preturi mici devin si cele mai cautate. Foarte important, in acest caz, este faptul ca respectivul produs ieftin sa fie insotit de o calitate foarte buna.Un cadou deosebit i-i va bucura intotdeauna pe cei dragi.

Azstore.eu Magazinul Tau de Reduceri este administrat de cu adresa

S.C.Vitaltech Profesional S.R.L.
Bucuresti str. Eterului nr.37 sector 3
j40/16635/2007
cui:RO22363163
Banca Transilvania
Cont : RO65 BTRL 0430 1202 E988 03XX

Va multumim si va asteptam aici.
Echipa azstore.eu

 

2)Termeni si Conditii

1) Acceptul utilizatorului Accesând şi utilizând acest Website, acceptaţi, fără limitări sau calificări, aceste condiţii şi luaţi la cunoştinţă că orice alte acorduri între dumneavoastră şi Azstore.eu sunt înlocuite prin prevederile acestor Termeni şi Condiţii.


2) Condiţii de utilizare Azstore.eu nu garantează că website-ul, serverele pe care este găzduit sau e-mail-urile trimise de pe Azstore.eu nu conţin viruşi sau alte informaţii cu caracter potenţial dăunător. Utilizatorul foloseşte website-ul pe riscul propriu, Azstore.eu fiind liberă de orice răspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea, accesarea sau vizitarea website-ului sau ca urmare a utilizării informaţiilor de pe website. Informaţiile publicate corespund realităţii la momentul înscrierii lor pe Website sau al actualizării diverselor pagini ale website-ului.


3) Drepturi de autor Azstore.eu deţine titlul deplin şi complet asupra fişierelor, pozelor şi materialelor publicate pe website, precum şi toate drepturile de proprietate intelectuală ce decurg din acestea. Nu aveţi permisiunea să comercializaţi, redistribuiţi sau reproduceţi aceste materiale, nici să le decompilaţi sau modificaţi structura. Toate mărcile şi logourile sunt deţinute de către Azstore.eu şi nu aveţi permisiunea să le copiaţi sau utilizaţi în niciun mod.


4) Securitate La utilizarea website-ul sunteţi răspunzător pentru asigurarea confidenţialităţii datelor referitoare la contul dumneavoastră de acces (numele de utilizator şi parola) şi sunteţi de acord să vă asumaţi întreaga responsabilitate pentru activităţile si acţiunile desfăşurate pe website cu contul şi parola dumneavoastră. În cazul în care confidenţialitatea acestor date de acces a fost compromisă, veţi notifica imediat Azstore.eu pentru a bloca accesul la cont şi a vă genera cât mai rapid unul nou. Efectuarea de operaţiuni neautorizate ca utilizarea abuzivă, utilizarea frauduloasă, accesul neautorizat, modificarea, copierea de informaţii în vederea comercializării lor, blocarea accesului ş.a.m.d asupra acestui website vor fi pedepsite conform legii.


5) Notificări pentru utilizatori Ca utilizator, înţelegeţi şi sunteţi de acord cu următoarele responsabilităţi:

- să furnizaţi date adevărate, exacte şi complete despre dumneavoastră;

- să menţineţi şi înnoiţi, atunci când este cazul, datele de înregistrare pentru a fi adevărate, exacte şi complete.

Ca utilizator, vă asumaţi obligativitatea de a nu face următoarele:

- să publicaţi materiale care conţin viruşi sau alte programe cu intenţia de a distruge acest sistem sau orice informaţie care este parte componentă a acestui sistem;

- să publicaţi materiale cu drept de autor, dacă nu sunteţi autorul sau dacă nu aveţi permisiunea autorului de a publica materialul respectiv;

- să publicaţi materiale obscene, defăimătoare, de ameninţare sau răuvoitoare faţă de un alt utilizator, persoană fizică sau juridică, materiale ori informaţii interzise de prevederile legale în vigoare;

- să publicaţi o imagine sau o afirmaţie care contravine normelor legale în vigoare.

Accesând formularul de înregistrare prin care vă transmiteţi datele dumneavoastră personale în vederea participării la diverse acţiuni (de informare, promoţionale, publicitare, de divertisment etc) organizate de către Azstore.eu , declaraţi că sunteţi de acord cu următoarele:

- ca datele personale solicitate să fie colectate, stocate şi prelucrate de către Azstore.eu;

- ca datele personale să fie utilizate pe o perioadă nedeterminată, precum şi în vederea unor contactări ulterioare;

- să primiţi din partea Azstore.eu diverse materiale publicitare, de informare, propuneri şi invitaţii de participare la diverse activităţi, precum şi diverse obiecte, produse şi mostre de produse, serviciul de tip newsletter (primeşte noutăţi prin e-mail).

Utilizatorii website-ului pot trimite comentarii, note, sugestii, idei sau observaţii cu privire la conţinutul şi structura website-ului, respectiv pot adresa întrebări atâta timp cât conţinutul acestora nu este ilegal, obscen, ameninţător, defăimător, care să afecteze viaţa privată, drepturile de proprietate intelectuală ale Azstore.eu sau ale unor terţe părţi şi care nu conţin viruşi, solicitări comerciale. Nu puteţi folosi o adresă de e-mail falsă sau să impersonaţi o altă persoană sau entitate. Azstore.eu îşi rezervă dreptul, dar nu şi obligaţia, de a îndepărta sau edita o astfel de informaţie transmisă.


6) Confidenţialitate Azstore.eu respectă şi protejează dreptul la intimitate şi viaţa privată a utilizatorilor website-ului. Azstore.eu are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră. Scopul colectării datelor este de a asigura utilizatorilor serviciilor oferite pe Website informaţii şi servicii de cea mai bună calitate, precum şi servicii de marketing, reclamă şi publicitate.


7) Revizuirea acestor Termeni şi Condiţii Azstore.eu în calitate de autor/ proprietar/ administrator al website-ului  poate, în orice moment şi fără notificare prealabilă, să revizuiască acesti Termeni şi Condiţii prin actualizarea lor. Sunteţi obligat să respectaţi oricare şi toate astfel de revizuiri şi de aceea va trebui să vizitaţi această pagină a website-ului nostru în mod periodic pentru a lua la cunoştinţă notificările actualizate.


8) Legislaţie aplicabilă şi Jurisdicţie Acesti Termeni şi Condiţii şi utilizarea acestui website sunt guvernate de legile din România. Instanţele competente din România vor avea jurisdicţie exclusivă asupra oricăror şi tuturor disputelor ce vor apărea din sau se vor referi la sau vor fi în legătură cu prevederile Termenilor şi Condiţiilor şi/sau conţinutul website-ului sau în cazul disputelor în care acesti Termeni şi Condiţii şi/sau acest website vor fi considerate fapte relevante pentru astfel de dispute.

 

3) Cum Cumpar ?

Acest site se adresează tuturor clienţilor din ţară.

Cum Comand

Exista doua posibilitati de a comanda produse de pe site-ul www.azstore.eu si anume:

1. Comanda telefonica

Prin aceasta metoda ne contactati telefonic, ne spuneti ce produse doriti sa comandati si lasati datele de livrare unui operator www.azstore.eu

2. Comanda online

Pentru aceasta metoda urmati pasii de mai jos:

Alegeti produsele

Folosind categoriile din stanga ecranului puteti sa navigati si sa selectati produsele care va intereseaza.
Deasemenea puteti folosi functia de Cautare pentru a cauta un anumit produs.

ATENTIE! In cazul in care adresa de livrare nu este completa sau formularul de comnda nu este completat corespunzator completati campurile solicitate.

Pentru a putea cumapara produsele dorite prin intermediul magazinului online Azstore.eu, este necesar sa va creati un cont si sa va inregistrati prin completarea formularului.

Adaugarea produselor in cos se face poate face prin metoda rapida apasand butonul Adauga in cos si adaugand astfel cate o bucata din produs dorit de dvs. in cos.Dupa ce ati adaugat in cos toate produsele care va intereseaza, puteti continua prin apasarea butonului Mergi la casa si apoi sa parcurgeti restul de pasi. Acestia vor contine formulare in care trebuie ne trimiteti datele dumneavoastra referitoare la adresa la care doriti sa primiti coletul si modalitatea de transport si de plata pentru care optati.

Va vom contacta telefonic pentru confirmare a comenzii dumneavoastra, iar in cazul in care ati omis anumite informatii necesare livrarii, impreuna vom corecta erorile.Va rugam, atentie la completarea datelor dvs. de contact, verificati ca acestea sa fie cele corecte, inclusiv numarul de telefon de contact.

IMPORTANT! In cazul in care nu putem avea confirmarea telefonica a comenzii dumneavoastra, ne rezervam dreptul de a nu onora comanda.Dacă nu răspundeţi în cel mult 48 ore sau nu puteţi fi contactat, comanda dumneavoastră se va anula, urmând să faceţi o altă comandă.

ATENTIE! In cazul in care adresa de livrare nu este completa sau formularul de comnda nu este completat corespunzator completati campurile solicitate.

IMPORTANT! Daca intampinati probleme la crearea contului in cadrul magazinului nostrun sau altfel de probleme, puteti comanda si telefonic. De asemenea, puteti comanda si via - E-MAIL - NON-STOP - este necesar să ne scrieţi un mesaj la adresa vanzari@azstore.eu în care trebuie să precizaţi pe lângă numele produsului, adresa de livrare şi numărul de telefon unde vă putem contacta. De reţinut şi de avut în vedere zilele nelucrătoare, zilele de sărbătoare legale.

Comanda minima a magazinului online Azstore.eu este de 25 ron.Pentru comenzile ce depasesc valoarea de 275 ron, livrarea produselor este GRATUITA!.

Pentru orice nelamurire sau problema aparuta va stam la dispoztie la nr. de telefon 0734-829-516 sau adresa de e-mail contact@azstore.eu

Vă mulţumim pentru că aţi vizitat magazinul nostru şi vă mai aşteptăm!

 

4) Cum Platesc ?

Acest site se adresează tuturor clienţilor din ţară.

Magazinul online Azstore.eu ofera urmatoarele modalitati de plata, astfel:

1.Plata la livrare, prin ramburs. Plata la livrae se efectueaza in momentul in care dumneavoastra primiti coletul la usa, livrat prin Curier sau reprezentant Azstore in Bucuresti, respectiv ridicati coletul de la oficiul postal livrat prin Posta Romana pentru coletele livrate in afara Bucurestiului.

2.Plata prin Transfer BANCAR.Acest mod de plata se efectueaza cu ajutorul facturii emise de noi si primite de dumneavoastra pri e-mail. Produsele comandatE si achitate astfel vor fi livrate dupa confirmarea platii in contul nostru.

Datele necesare pentru plata prin transfer bancar sunt urmatoarele:

Nume firma: SC Vitaltech Profesional SRL
COD IBAN:
Banca Transilvania
CUI RO22363163


Pentru comenzile cu valoare mare ne rezervăm dreptul de a solicita o plată în avans de pana la 25%.

In curand. Magazinul Azstore.eu va implementa si efectuarea platii online, prin card.

Vă mulţumim pentru că aţi vizitat magazinul nostru şi vă mai aşteptăm!

 

5) Cum Livram ?

Acest site se adresează tuturor clienţilor din ţară.

Livrarea se face prin Posta Romana pentru Bucuresti si pentru celelalte localitati.

Prin Posta Romana in Bucuresti durata expedierii comenzilor este de 1 - 2 zile lucratoare, iar livrarea acestora se face la cel mai apropiat oficiu postal sau prin Prioripost direct la domiciliul / sediul pe care-l specificati. Exista cazuri rare, independente de dorinta noastra, cand durata de expediere prin Posta Romana poate depasi mai mult de 2 zile.Comenzile efectuate vineri se livreaza luni.

Pentru celelalte localitati prin Posta Romana, coletul comandat de dumneavoastra va ajunge intr-o perioada cuprinsa intre 2 - 4 zile lucratoare. Veti fi instiintat printr-un aviz postal introdus in cutia postala sa va prezentati la cel mai apropiat oficiu postal pentru a plati si a ridica coletul.Mentionam ca serviciile Postei Romane sau imbunatatit vizibil in ultima perioada de timp, probabil si datorita concurentei, de aceea, echipa Azstore recomanda acest mod de livrare in provincie.

                           Tarife de livrare:

Transport gratuit la comenzi in valoare de minim 300 RON si o greutate de maxim 5 Kg*. *pentru kilogramele in plus clientul va plati doar diferenta de greutate. 


Transport prin Posta Romana pentru Bucuresti si judetul Ilfov :

Colete intre 0.1 - 2.0 Kg - 10 RON

Colete intre 2.1 - 5.0 Kg - 14 RON

Colete intre 5.1 - 8.0 Kg - 18 RON

Coletele ce depasesc greutatea de 8.0 Kg se vor taxa cu 1 RON / Kg  - T.V.A inclus.


Colete prin Posta Romana pentru celelalte localitati :

Colete intre 0.1 - 2.0 Kg - 10 RON

Colete intre 2.1 - 5.0 Kg - 14 RON

Colete intre 5.1 - 8.0 Kg - 18 RON

Coletele ce depasesc greutatea de 8.0 Kg se vor taxa cu 1.90 RON / Kg - T.V.A inclus.


 


6) Cadouri pentru Companii

Cadouri pentru Societati Comerciale

Cadourile oferite agajatilor de catre anhgajatori cresc gradul de loialitate al acestora dovedindu-le prin acest gest ca firma intelege si rasplateste va-
loarea oamenilor din spatele succesului.De aceea, Azstore.eu a propune variante atragatoare si diversificate de cadouri pentru partenerii si colaboratorii dumneavoastra, pornind de la ideile si specificul activitatii fiecaruia.

Daca doriti sa comandati cadouri pentru firma dumneavoastra, puteti sa alegeti una dintre variantele urmatoare: ne contactati la telefoan 0734-829-516 e-mail- vanzari@azstore.eu

Azstore.eu Magazinul tau de Reduceri va ofera cadouri partenerilor de afaceri, colaboratorilor, clientilor sau propriilor angajati, oferindu-va discount-uri in functie de valoarea comenzii dumneavoastra.


Vă mulţumim pentru că aţi vizitat magazinul nostru şi vă mai aşteptăm!

 

7) Politica de Garantie

Toate produsele comercializate de catre magazinul nostru beneficiaza de garantie conform legislatiei romanesti in vigoare (OUG 21/1992, Legea 449/2003 si OUG 174/2008). Produsele sunt noi, in ambalaje originale.

Vom detalia mai jos procedurile si condiiile pe care trebuie sa le respecte cumparatorii in cazul aparitiei unor probleme de garantie in vederea rezolvarii cat mai rapide:

In cazul in care produsul cumparat necesita service in perioada de garantie, va rugam sa ne contactati la tel 0734-829-516
Garantia se asigura prin trimiterea produsului/produselor la centrul nostru situat in Str. Eterului, nr.37, sector 3, Bucuresti pentru S.C. Vitaltech Profesional S.R.L.Trimiterea produselor se ve efectua NUMAI prin Posta Romana.

Produsele ce urmeaza a fi reparate sau inlocuite nu vor fi primite in service decat corect ambalate in colete. Coletul va contine obligatoriu certificatul de garantie in original, elementele de identificare intacte (numar serial sau ambalajul original) precum si toate accesoriile de care produsul este insotit.

Diagnosticarea defectelor se face in cel mult 24-48 de ore de la receptia coletului in centrul nostru de service, in conditiile specificate mai sus. In cel mai scurt timp dar nu mai mult de 10 zile de la receptie, centrul nostru de service se obliga sa comunice cumparatorului diagnosticul, masura reparatorie care va fi aplicata si estimarea termenului la care produsul va fi readus la conformitate. Timpul de nefunctionare prelungeste in mod corespunzator termenul de garantie. Acest interval se considera din momentul inregistrarii in unitatea de service, pana la aducerea produsului in stare de utilizare normala si notificarea in scris, in vederea ridicarii produsului, sau pana la predarea efectiva a produsului catre client.

Nu fac obiectul garantiei produsele care au etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele folosite in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipularea incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica asupra produselor.

Garantia se acorda conform legislatiei romane in vigoare la data cumpararii, se aplica numai daca aparatul este folosit corespunzator (in concordanta cu instructiunile de folosire) si este valabila numai insotita de factura de cumparare si certificatul de garantie, ambele in original.

Termenul de garantie incepe de la data vanzarii.

Termenii si politica de garantie se aplica, conform legii, numai acelor produse care beneficiaza si justifica garantia legala. In toate celelalte cazuri, termenii de garantie sunt aceea de garantie generica, conform legii.

Pentru produsele returnate pentru garantie si la care nu se constata nereguli, Clientul va suporta si taxele de returnare.

ATENTIE! Ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (returnari repetate) !

Pentru orice problema legata de garantia produselor achizionate prin intermediul magazinului nostru, va stam la dispozitie la nr. de telefon 0734-829-516 sau e-mail ajutor@azstore.eu

 

8) Conditii de Returnare

Orice produs sau articol ales de dumneavoastra este verificat si testat astfel ca alegerea pe care ati facut-o sa fie cea mai buna.

In cazul in care nu sunteti multumiti de produsele comandate, le puteti oricand returna in maxim 10 zile lucratoare.

La noi aveti garantia ca veti putea schimba sau inlocui produsele cumparate sau puteti solicita returnarea sumei platite.

Conform legislatiei in vigoare privind dreptul dumneavoastra "Consumatorul are dreptul sa no-
tifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului".In aceeasi lege sunt stipulate si urmatoarele "Consumatorul nu poate denunta unilateral contractele de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid".

In maxim 30 de zile de la data returnarii, va vom inapoia contravaloarea comenzii printr-o modaliate agreata de ambele parti. Cheltuielile de returnare (inclusiv cele pentru returnarea banilor) vor fi suportate de client.

IMPORTANT! Din cauza naturii delicate a unor produse de lenjerie intima (corsete, sutiene si alte produse care se aplica direct pe piele), ne rezervam dreptul sa refuzam orice produs returnat, intrucat poate pune in pericol sanatatea cumparatorilor.

Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte, fara nici o avarie, in stare perfecta de functionare (adica nu prezinta nici o defectiune), inclusiv ambalajul, accesoriile si consumabilele aferente, adica acestea sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura sau consum. Denuntarea la cumparare se face numai in scris. Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin Posta Romana sau curierat rapid, comenzile care au fost livrate de firma noastra direct la clienti prin intermediul personalului propriu nu sunt considerate comert la distanta, intrucat pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzatoare cu scopul si nevoile clientului. Persoanele juridice nu beneficiaza de dreptul de retur.

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mai scurt timp dar nu mai mult 30 de zile de la receptie. Coletele cu produsul/produsele ce urmeaza a fi returnate se trimit prin Posta Romana la adresa centrului nostru.

Daca aveti un produs defect, contactati-ne telefonic si comunicati-ne problema dumneavoastra. Produsele defecte se trimit NUMAI prin Posta Romana, la adresa specigicata la sectiune contact. Ambalati produsele in cutiile originale, iar in cazul articolelor cu garantie acestea trebuie sa fie insotite de o copie dupa certificatul de garantie. Costurile de expediere si returnare prin Posta Romana sunt achitate de catre Azstore.eu.

Solutionarea garantiilor se face conform legislatiei in vigoare, in termen de maxim 30 zile lucratoare.

Atentie! Nu primim colete cu ramburs!

Va rugam sa nu trimiteti colete prin curier fara a ne anunta intrucat acestea nu vor fi ridicate! Va rugam sa nu trimiteti colete cu plata ramburs prin posta sau curier catre Azstore.eu, intrucat acestea nu vor fi ridicate!

Pentru mai multe detalii solicita-ti informatii telefonic la 0734-829-516 sau e-mail ajutor@azstore.eu

Vă mulţumim pentru că aţi vizitat magazinul nostru şi vă mai aşteptăm!

 

9) Politica de Confidentialitate

Prin utilizarea site-lui Azstore.eu acceptaţi politica de confidenţialitate a datelor prezentată în cele ce urmează. Politica de confidenţialitate se referă la colectarea şi utilizarea informaţiilor personale pe care ni le furnizaţi atunci când vizitaţi acest site. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau îndepărta la liberă alegere porţiuni ale Politicii de Confidenţialitate. Veţi găsi de fiecare dată ultima variantă a acestei politici la această adresă împreună cu data ultimei modificări.

 Această politică este o completare la oricare alţi termeni şi condiţii aplicabili site-lui Azstore.eu

 1) Scopurile prelucrarii acestor date sunt crearea unei baze de date pentru realizarea de rapoarte statistice, informarea despre ofertele de pe Azstore.eu sau despre orice alte promotii sau activitati desfasurate prin orice mijloace de comunicare (posta, e-mail, telefon, SMS, etc.). Azstore.eu este unicul detinator al informatiilor colectate de pe acest site. Datele personale NU vor fi difuzate catre terti prin vanzare, dezvaluire totala sau partiala, inchiriere, etc.

 2) Colectarea datelor : se face prin diverse modalitati si instrumente specifice precum: soft profesional de urmarire a traficului, aplicatia de gestiune a newsletterului, prin salvarea in baze de date a diversele formulare de contact disponibile pe site care sunt completate de catre utilizatori.

 3) Utilizatorul sau clientul are dreptul de a se opune colectarii datelor sale personale si sa solicite stergerea acestora, revocandu-si astfel acordul dat pentru acceptarea Termenilor si Conditiilor, renuntand astfel la orice drept,fara nicio obligatie ulterioara sau fara ca vreo parte sa poata pretinde daune-interese.

 4) Datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastra sunt necesare la prelucrarea cererii si onorarea serviciilor furnizate. Refuzul dvs. de a furniza datele cu caracter personal ne pune in imposibiliatatea de a va onora cererea. Daca nu doriti sa beneficiati de serviciile noastre nu sunteţi obligat să ne furnizaţi aceste date.

 5) In situatia in care Utilizatorul si/sau clientul opteaza pentru plata online a contravalorii comenzilor, autorizarea si remiterea spre decontare a tranzactiilor de acceptare card se realizeaza exclusiv prin intermediul furnizorului de servicii de plata online. Azstore.eu nu solicita si nu stocheaza nici un fel de informatii referitoare la cardul sau cardurile bancare ale utilizatorului si/sau clientului.

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu politica de confidentialitate nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email contact@azstore.eu

 

10) Intrebari Frecvente

Trebuie sa ma înregistrez?
Inregistrarea este gratuită si doar dacă esti membru Azstore.eu poti achizitiona produsele oferite prin intermediul magazinului nostru

1) Cum cumpar?
Da click pe butonul ADAUGA IN COS si completează campurile obligatorii pentru a finaliza tranzactia.

2) Cum efectuez achizitia?
Apasati butonul ADAUGA IN COS pe produsul pe care doriti sa-l cumparati.Daca nu sunteti inregistrat, va trebui sa completati formularul de inregistrare cu adresa si nr. de tel. valabile.Dupa apasarea butonului, veti accesa cosul de cumparaturi unde veti gasi produsul dorit si unde puteti modifica cantitatea sau adauga alte produse dorite de catre dvs.. Apasati butonul TRIMITE COMANDA si veti intra in procesul de verificare.

I) Verificati daca adresa afisata este corecta sau , daca nu, puteti adauga o adresa noua valida.Apasati CONTINUA
II) Ati intrat in informatii de plata unde se afla( pentru moment) optiunea PLATA LA LIVRAREA si apasati butonul CONTINUA
III) In DETALII COMANDA cititi Termenii si conditiile, bifati casuta SUNT DE ACORD si apasati butonul FINALIZEAZA COMANDA
IV) Aici sunteti la finalul procesului de comanda unde veti afla numarul voucher-ului dumneavoastra si, pentru a reveni in pagina principala a platformei online apasati butonul CONTINUA CUMPARATURILE

In caz ca intampinati probleme, va rugam nu ezitati sa ne contactati la e-mail : vanzari@granadilla.eu sau la telefon : 0734-829-516

Pentru orice intrebari, iti stau la dispozitie formularul de contact si numerele de telefon afisate pe site.

Puteti efectua comanda si telefonic.


                              Va multumim!





Pentru orice intrebari, iti stau la dispozitie formularul de contact si numerele de telefon afisate pe site.